Envio e Prazo de entrega

O Atacadão Souza trabalha com a seguinte forma de envio:

Produtos de envio nacional

Todos os produtos do Atacadão Souza são enviados diretamente do nosso estoque para o endereço informado pelo cliente no momento da compra. O prazo e o preço de entrega são calculados e informados no Carrinho de Compra, de acordo com a localidade do cliente. O envio dos produtos é efetuado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

Garantimos um código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar o progresso da entrega de seu pedido através do nosso site.

Atenção: Em determinados casos, o prazo de entrega pode se estender por alguns dias úteis adicionais, devido a fatores como atrasos, greves, recessos ou períodos de alta demanda nos Correios e transportadoras, situações que fogem ao nosso controle.

A loja garante a entrega do pedido. Nos responsabilizamos pela restituição do valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento gratuito pela internet, garantindo que a entrega seja 100% segura.

1.1. Envio segurado

Todos os nossos envios possuem seguro, garantindo 100% de segurança na entrega.

1.2. Rastreamento do Pedido

Os produtos serão enviados pelos Correios ou por outra transportadora. Sempre será gerado um Código de Rastreamento que permitirá ao cliente acompanhar o progresso da entrega. O Atacadão Souza compromete-se a instruir o cliente sobre como rastrear seus produtos. O código de rastreamento será enviado por e-mail assim que estiver disponível.

O código de rastreamento do pedido será informado até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Pode levar até 2 dias para que as informações de envio comecem a constar no site dos Correios.

Condições Gerais

2.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos

O Atacadão Souza enviará os produtos para o endereço que o cliente informar no momento da compra. Para evitar problemas na entrega, pedimos atenção ao preencher o endereço corretamente.

2.2. Destinatário Ausente

Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber os produtos no endereço informado. Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém disponível em nenhuma das tentativas, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço informado. Nesse caso, o destinatário deverá realizar a retirada na agência em até 7 dias corridos. Se a encomenda não for retirada dentro desse prazo, o pacote retornará ao remetente, e será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.

Todos os detalhes das tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios onde o pacote estará disponível para retirada, estarão registrados no rastreamento do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios com o código de rastreamento fornecido.

2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto

O Atacadão Souza não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino informado pelo cliente. Caso o endereçamento esteja incorreto ou incompleto, o pacote retornará ao remetente, e não serão realizadas novas tentativas de entrega para o endereço informado.

Se a entrega não for realizada devido a erro no endereço informado pelo cliente, não haverá direito a reembolso. Será necessário o pagamento de um novo frete no valor de R$55,00 (custo do envio + taxa dos Correios) para reenvio do produto.

Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente concorda com as condições e normas estabelecidas pelo Atacadão Souza.

Equipe Atacadão Souza